Piauí

Moradora denuncia falta de energia há 15 horas no povoado Alegria

De acordo com a consumidora, desde ás 18h dessa segunda-feira (28), não tem energia elétrica no local.
29/09/2020 09h30 - atualizado

Uma moradora do povoado Alegria, na zona Rural de Teresina, relatou ao Viagora que está há cerca de 15 horas sem energia elétrica.

De acordo com a consumidora, desde as 18h dessa segunda-feira (28), que o local encontra-se sem energia elétrica, causando várias transtornos.

Ainda segundo a moradora, ela ja entrou em contato com a Equatorial Piauí, relatando o problema, mas até o momento o fornecimento não foi restabelecido.

A empresa emitiu uma nota de esclarecimento sobre o assunto:

A Equatorial Piauí informa que devido ás fortes rajadas de ventos e chuva rápida, porém intensa registrados na capital desta segunda(28) á noite, houve registro de falta energia em pontos isolados na capital, como no caso na região do povoado Alegria.
A Equatorial esclarece que reforçou sua estrutura de equipes para atendimento aos clientes afetados. Vale destacar que as reclamações de falta de energia devem ser formalizadas em um dos canais de atendimento da empresa, como pela Central de Atendimento pelo telefone 0800 086 0800, via WhatsApp, salvando o número (86) 3218-8200 na agenda do celular. Para comunicar uma ocorrência, basta enviar uma mensagem de texto para a assistente virtual e seguir o diálogo guiado pela Clara. Outra opção é informar a interrupcão pelo aplicativo Equatorial Energia disponível em Ios e Android.

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