SAMU de Teresina registra redução no número de ligações falsas

Nesta sexta-feira (07), o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Teresina, divulgou que foram registradas quedas nas ligações falsas, os chamados trotes. Dados do órgão apontam que de janeiro até a primeira semana de abril de 2023, foram registradas apenas duas ligações de trote. Já em 2022, foram colhidas 24 ligações deste tipo.

De acordo com o diretor geral do Samu, Eliel dos Santos, as informações nos meios de comunicação ajudam a orientar sobre o uso do serviço. “Existe sensibilizar com informações de que não se deve ter esse tipo de comportamento. Casos de trotes implicam em atraso nas ocorrências, desgaste nas equipes e dificulta o atendimento a quem realmente está necessitando”, disse.

Foto: Divulgação/ Prefeitura de Teresina

Samu

O gestor destaca que os profissionais são capacitados pela Fundação Municipal de Saúde (FMS) para prestar bons serviços e para identificar ligações falsas. “Os profissionais que atendem as ligações fazem perguntas específicas para checar dados e algumas são identificadas logo no início que não são ocorrências reais”, completou Eliel dos Santos.

Para fazer uma ligação para o Samu, o Ministério da Saúde orienta: ocorrência de problemas cardio-respiratórios, intoxicação exógena e envenenamento, queimaduras graves, maus tratos, trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto,  tentativas de suicídio, crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito, acidentes e traumas com vítimas, afogamentos, choque elétrico e acidentes com produtos perigosos.