Tribunal de Justiça do Piauí amplia atendimento especializado com Ouvidoria da Pessoa Idosa
Conforme o TJ, a iniciativa busca fortalecer a garantia de direitos dessa parte da população ao oferecer um canal específico para receber demandas.
O Tribunal de Justiça do Piauí (TJPI) informou que o site da Ouvidoria Geral passa a contar com um espaço especializado destinado ao atendimento, acolhimento e orientação de pessoas idosas.
Conforme o TJ, a iniciativa busca fortalecer a garantia de direitos dessa parte da população ao oferecer um canal específico para receber demandas, esclarecer dúvidas e encaminhar situações que envolvam violações de direitos.
O ouvidor-geral do TJPI, desembargador Pedro de Alcântara Macedo, destacou que o serviço significa um avanço na proteção das pessoas idosas. “Esse espaço especializado é fundamental para garantir que a pessoa idosa tenha um canal de atendimento acessível, onde possa ser acolhida, orientada e tenha suas demandas encaminhadas de forma adequada. A Ouvidoria tem o papel de aproximar o cidadão do Judiciário e contribuir para a efetivação dos direitos das pessoas idosas”, apontou.
O TJ ressaltou que por meio do canal especializado, é possível denunciar situações de violência, negligência de abuso, solicitar informações sobre direitos e serviços disponíveis, além de apresentar sugestões ou reclamações relacionadas ao atendimento prestado por instituições públicas ou privadas.