Piauí registra atendimento de 99% das chamadas de emergência em até 2 segundos
De acordo com a SSP-PI, a unificação dos números 190, 193 e 197 possibilitou uma redução de mais de 40% no tempo de resposta às ocorrências.
A Secretaria de Segurança do Piauí (SSP-PI) informou que 99% das chamadas de emergência são atendidas em até dois segundos pelas equipes responsáveis, demonstrando uma redução de mais de 40% no tempo de resposta às ocorrências.
De acordo com a SSP-PI, o atendimento às emergências no estado passou por reformulação a partir de 2023, com a unificação dos números 190, 193 e 197 em um sistema integrado.
Com essa mudança, Polícia Militar, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros se unem em um mesmo fluxo de atendimento, coordenado pelo Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), que centraliza as chamadas e agiliza o despacho das equipes operacionais.
Também foi destacada a importância do sistema de triagem por teleatendimento e ferramentas tecnológicas que auxiliam no direcionamento das ocorrências.
Conforme a SSP-PI, em 2024, foram implantados os sistemas Sinesp CAD e Sinesp+, que possibilitam o monitoramento em tempo real das viaturas. A medida, segundo o órgão, contribui para otimizar o acompanhamento das operações.
Além dos telefones de emergência, a população pode acionar os serviços por meio de canais digitais, como o BO Fácil, o aplicativo Emergência PI e o Disque Denúncia (181).