BO Fácil ultrapassa 50 mil registros no Piauí, aponta Secretaria de Segurança

O Governo do Piauí divulgou que contabiliza mais de 50 mil registros por meio do BO Fácil, plataforma digital da Secretaria de Segurança Pública do Piauí que funciona via WhatsApp. Desde o lançamento, em junho de 2025, até abril deste ano, foram registrados 50.451 boletins de ocorrência e 5.188 denúncias anônimas.

De acordo com o governo a plataforma é gratuita e disponível 24 horas por dia, o serviço pode ser acessado pelo número 0800 086 0190 e tem como objetivo facilitar o contato da população com a segurança pública. Para a Polícia Civil do Piauí, a ferramenta representa um avanço no atendimento. 

Segundo o gestor de sistemas da corporação, Flávio Nogueira, o BO Fácil utiliza Inteligência Artificial para coletar e organizar as informações fornecidas pelos usuários, o que garante mais agilidade no processo. “O sistema utiliza Inteligência Artificial para realizar a captação estruturada de dados, o que garante celeridade e eficiência. Isso permite que nossa equipe foque na validação técnica reduzindo drasticamente o tempo médio de resposta”, explicou.

Desenvolvido em parceria com a Universidade Federal do Piauí, o sistema permite o envio de dados por texto ou áudio, como descrição do fato, data, local e envolvidos. Após o registro, o usuário recebe um protocolo em PDF diretamente no WhatsApp. Todos os casos passam por validação no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC).

Conforme o governo, além do registro de ocorrências, a plataforma também possibilita denúncias anônimas e o acionamento do 190 em situações de emergência, com envio de localização em tempo real.

Para usar o BO Fácil é necessário salvar o número 0800 086 0190 no WhatsAppe iniciar a conversa com uma mensagem de texto ou áudio. Em seguda deve escolher uma das opções apresentadas pelo sistema: registro de BO / denúncia anônima / acionamento do 190 e descrever a ocorrência com informações como data, local, envolvidos e objetos. Após a descrição, aguarde a análise automática e complemente os dados, se necessário. Receba o protocolo em PDF no próprio chat.

O Governo do Estado destaca que o BO Fácil amplia o acesso da população aos serviços de segurança, especialmente para quem não pode se deslocar até uma delegacia. A gestão também alerta que denúncias falsas são crime e podem resultar em responsabilização.