Procon fala sobre direitos do consumidor a empregados da AlmaViva
O Promotor de Justiça Nivaldo Ribeiro, coordenador do Procon, ministrou palestra aos atendentes sobre boas práticas, boa-fé nas relações de consumo e direitos básicos do consumidor.
A equipe do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão vinculado ao Ministério Público do Estado do Piauí, esteve ontem (05) na sede da empresa Almaviva, que funciona como call center da operadora Oi.
O Promotor de Justiça Nivaldo Ribeiro, coordenador do Procon, ministrou palestra aos atendentes sobre boas práticas, boa-fé nas relações de consumo e direitos básicos do consumidor. O representante do Ministério Público ressaltou a importância de transmissões de informações claras, objetivas e precisas, de acordo com o estabelecido no Código de Defesa do Consumidor. O Assessor Jurídico Edivar carvalho também participou da atividade.
- Foto: DivulgaçãoPromotor de Justiça Nivaldo Ribeiro, coordenador do Procon.
A empresa Alma Viva possui 179 reclamações no site Reclame Aqui dentro do período analisado de outubro de 2014 a outubro deste ano. Dessas reclamações, somente 20 foram respondidas. Os principais problemas da companhia, de acordo com o site, são o mau atendimento, cobrança indevida, demora no atendimento e estornos de valores pagos. A empresa é classificada como não recomendada, devido suas baixa notas das avaliações dos consumidores.
Reclame Aqui é um site brasileiro de reclamações contra empresas sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços. É um serviço gratuito, tanto para os consumidores postarem suas reclamações quanto para as empresas responderem a elas. As pessoas também usam o site como fonte de pesquisa antes de fazerem compras ou contratarem algum serviço.
No Piauí, a Alma Viva é mais conhecida pelos serviços prestados aos setores de telecomunicações.
Ministério Público do Estado do Piauí - MPPI
Procon-PI
Dr. Pessoa inaugura pavimentação asfáltica da TER 335 no Povoado Amparo
Com quase cinco quilômetros de asfalto, a nova via melhora o acesso entre Teresina e José de Freitas, além de beneficiar outros municípios ao longo da BR 343.Colisão entre carro e moto deixa jovem morto no bairro Saci
Segundo informações da PM, o acidente aconteceu na tarde deste domingo (28) na Avenida Principal do bairro Saci.Sasc promove curso para profissionais do Sistema Único da Assistência Social
Os profissionais lotados na rede SUAS de 47 municípios do Piauí participarão de capacitação nos dias 29 e 30 deste mês, em Teresina.Homem morre em acidente de motocicleta na zona rural de Itainópolis
Conforme informações da PM, o acidente aconteceu na madrugada deste domingo (28), na localidade Campestre.Alunos de Guaribas vencem competição e são premiados com intercâmbio
A cidade de Guaribas, no extremo-sul do Piauí, já foi considerada a mais pobre do Brasil e atualmente foi contemplada em um campeonato de programação.
E-mail
Messenger
Linkedin
Gmail
Tumblr
Imprimir