Equatorial Piauí lança atendimento por meio do WhatsApp
Agora os clientes podem informar à assistente virtual eventuais problemas no fornecimento de energia elétrica.
A Equatorial Piauí está lançando uma nova ferramenta de inteligência artificial, agora a empresa possui uma assistente virtual que permite atendimento através de aplicativo de mensagem.
- Foto: Divulgação/ EquatorialClientes podem utilizar o WhatsApp para contatar a empresa.
A assistente virtual Clara permite que os clientes piauienses informem falta de energia através do aplicativo de mensagens WhatsApp, ao longo dos próximos meses novos serviços serão adicionados. Assim como o cliente faz com um novo contato na sua agenda de celular, ele pode fazer com a assistente virtual: basta salvar o número (86) 3228-8200 no celular e enviar uma mensagem de texto para a Clara pelo Whatsapp sempre que precisar.
O serviço já é utilizado pelos clientes da Equatorial Energia Maranhão desde o começo do ano e tem se mostrado uma excelente alternativa de comunicação com os clientes das distribuidoras. Na fase inicial do projeto no Piauí, o serviço no WhatsApp será apenas para informar a falta de energia e estará disponível em todos os municípios.
O presidente da Equatorial Piauí, Nonato Castro, destaca a importância da ferramenta. “A Chegada da Clara, representa uma transformação na forma de relacionamento com o cliente, entre o atendimento da empresa com a população em geral. É uma assistente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que possibilita mais agilidade no processo de garantir que nosso cliente possa ter energia de qualidade”, afirma.
Equatorial Piauí
-
Detran lança o Movimento Maio Amarelo para redução de acidentes no Piauí
O Movimento Maio Amarelo 2024 tem o objetivo de reduzir pela metade o número de acidentes de trânsito até 2030. -
Time do Fábio Novo está pronto para transformar Teresina, diz Paulo Márcio
A declaração ocorreu durante o evento Junta Teresina, que apresentou o plano de governo do pré-candidato a prefeito de Teresina, Fábio Novo (PT). -
Idepi fará licitação para construção da Barragem Nova Algodões em Cocal
De acordo com o Instituto de Desenvolvimento do Piauí (Idepi), o projeto da barragem terá um investimento de R$ 207 milhões. -
Caminhões de Mamografia vão realizar mais de 44 mil exames no Piauí
Os primeiros municípios a receberem o serviço na primeira quinzena de maio são: Cristalândia, Sebastião Barros e Santo Antônio de Lisboa. -
Colisão entre carro e moto deixa condutor morto no bairro Marquês
De acordo com a polícia, o acidente aconteceu na manhã deste domingo (05), na rua Amazonas.
E-mail
Messenger
Linkedin
Gmail
Tumblr
Imprimir