Estudante de Teresina denuncia cobrança de taxa extra pelo Setut

• Foto: DivulgaçãoMensagem compartilhada por estudante na internet.

Nos últimos dias, uma mensagem vem circulando nas redes sociais fazendo reclamação do Sindicato de Empresas de Transportes Urbanos de Teresina (SETUT).

Segundo um suposto aluno da Ufpi, a empresa estaria cobrando uma taxa extra de três reais para realização de atualização cadastral do estudantes, e em troca o aluno deixaria de pegar uma filha enorme para obter o serviço.

“Alguns funcionários do próprio Setut estavam indicando que a atualização fosse feita num posto de recarga ao lado mas que seria cobrada uma taxa de três reais. Esse serviço sempre foi feito de forma gratuita e pelo Setut. O que me disseram hoje foi: Se você não quiser esperar 200 pessoas, vá aqui ao lado que vai ser mais rápido”, relata o estudante.

Esse estudante também afirma que entrou em contato com a empresa e que foi informado, que havia sido feito um acordo com esse posto, mas que ao questionar a formalização desse convênio, nada foi explicado a respeito.

O Sindicato de Empresas de Transportes Urbanos de Teresina se posicionou sobre o assunto e emitiu nota de esclarecimento. A empresa diz que o serviço vem sendo oferecido pelo posto de venda credenciado pensando na “comodidade, agilidade e na melhoria do atendimento dos estudantes”.

Sobre a cobrança da taxa, o Setut diz que o valor é “cobrado de forma opcional” e que o posto é “experimental”. Segundo a nota, o preço é “irrisório” comparado à economia que o aluno tem com o serviço ofertado pelo sistema.

“O valor de R$ 3,00 é cobrado de forma opcional e representam apenas $0,25 por mês, o que se mostra irrisório quando se comparado com a economia de R$107,80 por mês que o estudante obtém quando utiliza duas passagens por dia ou 44 passagens mensais. O SETUT reforça que o objetivo está somente em ampliar o leque de opções aos estudantes”, conclui a nota.