Secretaria de Finanças capacita servidores para aprimorar atendimento nas UAPs de Teresina

Na última sexta-feira (17), os servidores das Unidades de Atendimento ao Público (UAPs) participaram do treinamento “Excelência no Atendimento ao Público”. A capacitação foi realizada pela Secretaria Municipal de Finanças (Semf), com o objetivo de aprimorar a qualidade do serviço prestado à população.

Segundo a Prefeitura de Teresina, dentre os temas abordados na capacitação estiveram o trabalho em equipe, ética no serviço público, saúde mental e comportamento profissional. No encontro foi ressaltado que a excelência no atendimento inicia dentro das próprias equipes, por meio da comunicação e cooperação.

Foto: Divulgação/ Prefeitura de Teresina

Secretaria de Finanças realiza capacitação para aprimorar atendimento ao público nas UAPs

Conforme a secretaria, foram discutidos ainda aspectos relacionados ao autocuidado e ao equilíbrio emocional. A formação ainda reforçou valores como honestidade, responsabilidade e compromisso com o interesse público.

A Semf informou que o treinamento foi idealizado por Jeyciara Araújo, chefe da Gerência Executiva da Divisão de Pessoal, em parceria com Letícia Xavier, chefe da Gerência Executiva das UAPs, e Jordana Morais, chefe da Divisão de Pessoal. O treinamento contou ainda com o apoio do coordenador especial da Receita, Henry Portela Lopes, e da secretária executiva, Noemi Rocha Monteiro da Silva.