Ouvidoria Eleitoral do Piauí registra 90 manifestações dos cidadãos em dezembro de 2025

A Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral publicou o Informe Mensal de Atividades referente ao período de 1º a 31 de dezembro de 2025, que registrou um total de 90 manifestações.

A Ouvidoria informou que, o acesso à informação foi o principal motor de busca da sociedade, representando 86% da demanda total (77 registros). Fluxo que se concentrou majoritariamente no Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), com o tema predominante na regularização biométrica.

Foto: Divulgação/ TRE-PI

Tribunal Regional Eleitoral do Piauí

Outro destaque foi a atuação da Ouvidoria frente à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Foram registradas doze manifestações dedicadas à confirmação de dados pessoais.

Conforme a Ouvidoria, em relação ao meio mais utilizado, o Whatsapp foi a ferramenta principal, sendo utilizado em 48% das interações (44 atendimentos). O atendimento humano também foi relevante, respondendo por 22% das demandas.

A eficiência administrativa também foi traduzida em números expressivos: Tempo Médio de Resposta (Geral): 5 dias; Celeridade no SIC: Impressionante marca de 22 horas e 7 minutos; Índice de Resolução: 94% das demandas foram devidamente concluídas no período; Excelência no Atendimento: O índice de satisfação atingiu a marca de 100%, com avaliações de "Ótimo/Bom" nos critérios de clareza, qualidade e tempo de resposta.

O Tribunal incentiva a participação cidadã por meio de seus canais oficiais, disponíveis de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.