Espaços da Cidadania realizaram mais de 870 mil atendimentos em 2025 no Piauí

Os Espaços da Cidadania do Piauí realizaram quase 900 mil atendimentos à população em 2025, com ações que incluem também a Caravana da Cidadania e o Cidadania Fácil, chatbot desenvolvido para os serviços fornecidos. A informação foi divulgada pela Secretaria de Administração (Sead), que destacou a importância desses espaços para facilitar a vida do cidadão piauiense.

De acordo com a Sead, o atendimento foi ampliado com a inauguração de novos espaços, além da melhoria da estrutura de alguns deles. Com isso, foram realizados, em 2025, 873 mil atendimentos, nas 62 unidades de espaços e salas da cidadania espalhados pelo Piauí.

Foto: Divulgação/ Governo do Piauí

Espaço da Cidadania em Teresina

O Governo atribuiu o alcance destes números à inauguração de novas unidades em Altos, além da Piauí Center Modas e do Espaço da Cidadania Digital, em Teresina. Em parceria com o Justo Acesso, programa do Tribunal de Justiça do Piauí, foram criadas as unidades de Currais, Sebastião Barros, Riacho Frio, Santa Luz e Redenção do Gurguéia.

As unidades de São Raimundo Nonato, Oeiras e Picos passaram por reformas com revitalização de pintura, manutenção do teto e piso, novos equipamentos, ajustes de acabamento e uma nova fachada e sinalização.

Caravana da Cidadania

O projeto é realizado por meio da parceria com diversos órgãos estaduais, levando aos municípios serviços gratuitos como emissão de documentos, atendimentos na área de saúde, oficinas de beleza e informações de cidadania, entre outros. Neste ano, foram contabilizados cerca de 6 mil atendimentos, nas 19 edições.

Em 2025, a Sead lançou o Cidadania Fácil, um canal de comunicação dos Espaços da Cidadania, com início no segundo semestre, e já foram realizados mais de 8 mil atendimentos. Ele funciona por meio do WhatsApp, com a ajuda de um chatbot, que faz o primeiro atendimento e, posteriormente, encaminha o cidadão a um atendente, de acordo com a demanda.

O contato é feito através do número (86) 99407-7886, que é voltado para quem busca atendimento nos espaços localizados em Teresina: Espaço da Cidadania Auto Mall, Espaço da Cidadania Grande Dirceu, Espaço da Cidadania Polo Piauí Center, Sala da Cidadania da Sead e Espaço da Cidadania Teresina Shopping.